钱大妈成功背后的秘密

  小米集团创始人雷军曾经有句名言,那就是大家都很熟悉的那句“站在风口上,猪都会飞”。

  随着我国居民人均可支配收入和消费支出水平不断提高,生鲜市场零售总额呈现稳定增长的态势。目前,生鲜市场已经成为一个规模庞大足以容纳新老巨头的赛道,也是用户需求层次清晰、流通渠道多样化的一个市场“风口”。据艾瑞预测,未来生鲜零售市场继续保持增长态势,到2025年中国生鲜零售市场规模将达到6.8万亿元。生鲜零售业态正在改变消费者传统的买菜习惯与消费体验。

  在“风口”面前,自然有不少想飞的“猪”。近年来,生鲜零售市场吸引着不少大大小小的资本欲图乘风飞翔,让这个原本宽敞的赛道一下子充满了激烈的行业竞争,也变得拥挤起来。

  钱大妈成立于2012年,经过九年稳健运营、高速发展已成为社区生鲜行业的排头兵。

  凭借运营管理能力,钱大妈从广东起步,深耕粤港澳大湾区,并逐步拓展至上海、武汉、长沙、成都、重庆、苏州、杭州、北京、合肥、郑州、天津、福州、南京、西安、宁波、济南、青岛等全国各核心城市及潜力地区。自开启加盟模式后,截止到2021年9月份,如今已进入全国各核心城市及潜力地区布局,门店数量超过3500家。

  这就是被业界称之为现象级的成功品牌——钱大妈。以“不卖隔夜肉”为经营理念,坚持“让每一餐都新鲜”为使命的社区生鲜品牌——钱大妈。

  那么,为何钱大妈会在激烈的市场竞争中发展如此之快呢?

  很快地,专业人士通过研究发现了钱大妈成功的秘密,那就是钱大妈对数千家门店进行标准化管理,彻底落实“日清”模式。

  “日清”模式,即为无库存商业模式。

  钱大妈的“日清”模式,依靠内外结合的三层保障措施来确保模式得以实现。首先,钱大妈与加盟商形成约定,通过引入稽核机制进行保障。其次,在内部管理系统方面,从供应把控、品质标准前置、双重质检、严苛仓储配送以及数字化系统应用等方面进行保障。最后,让消费者成为门店的监督者,形成闭环监督模式。

  创新发展是现代企业经营成功的必由之路。重视和依靠新技术手段,正是确保钱大妈经营管理能力稳健提升的“法宝”。钱大妈的科技团队致力于打造数字化、智能化的专业大数据开发平台,基础平台、智能订货应用系统、智能采销平台,借助多元化资源整合,以技术驱动企业和业务发展,推动实现钱大妈全球卖菜的愿景。与此同时,从2018年起,钱大妈研发智能订单系统,并培养大数据团队。不仅通过依托大数据,系统地根据门店所在的商圈,分析消费者购买习惯以及门店销售、打折情况,提供建议订单给到门店,而且门店店长可根据建议订单再进行调整,完成整个门店一天订单量的决策。

  建设高标准的配送中心,确保供应链端的运营能力。钱大妈在各大重点城市建设配送中心,成百吨的蔬菜、水果等新鲜食材都在在这里进行检验、分拣、打包等一站式物流配送服务,每日及时就近发送到各个门店。同时,为了让消费者能在第一时间吃到最新鲜食材,钱大妈在广东省的广州、深圳、东莞、中山等多个地区,以及武汉、上海、长沙、成都、重庆、苏州等重点外区城市搭建专业化、标准化的产品检验及仓储配送系统,所有食材全部经过精细化、系统化的检验、分拣、包装,并在食材符合出仓标准以后才输送至门店,并且最大程度上保障每份食材的新鲜。

  成功后的钱大妈一直被追赶、被模仿,却始终是社区生鲜零售行业的领先品牌。这是为什么呢?其实这里面并没有不可公开的秘密,这来源于钱大妈不忘初心牢记使命,始终如一地以“不卖隔夜肉”为经营理念,以“让每一餐都新鲜”为企业使命。这样的企业责任感和使命感,正是钱大妈始终保持前进和活力的源泉。

  未来,钱大妈初心不变,砥砺前行,一如既往地为社会为人民百姓提供优质的服务。